Навигация

Вопросы и Ответы

- Как оформить заказ?

Заказ вы можете оформить, через корзину, на сайте https://hoh-shop.ru. Приобрести любой товар вы можете в любом количестве от 1 штуки. Сумма минимального заказа – 5000 р. (может быть изменена во время акции)

- Как оплатить заказ?

Оплатить заказ вы можете после выставления счета, в личном кабинете на сайте. Оплата происходит через эквайринг без переплат и с любой карты. (так же можно оплатить через расчетный счет)

- Как оформить дозаказ?

Мы принимаем дозаказы от 1000 рублей. Дозаказы принимаются через бланк дозаказа. Заполненные бланки пожалуйста отправляйте на order@hoh-shop.ru Скачать бланк дозаказа - https://goo.gl/e7meJP или https://goo.gl/L6rW8J

- Можно ли отшить недостающие позиции?

При наличии необходимой ткани, мы можем отшить интересующие вас модели. Примерный срок ожидания 1 неделя.

- Можно ли резервировать товар?

К сожалению в данный момент функции резерва товара нет.

- Можно ли скачать ваши фото и разместить их у себя?

Вы можете скачать все фото и цены с сайта при помощи парсера SLIZA. Более подробную инструкцию вы сможете найти на https://hoh-shop.ru/vygruzka-tovara/

- Где можно найти таблицы размеров?

Все таблицы размеров вы сможете найти на https://hoh-shop.ru/razmery/

- Сколько стоит доставка?

Доставка СДЭК, ТК КИТ и Почтой России (до терминала в вашем городе или почтового отделения) - БЕСПЛАТНО, если сумма доставки не превышает 700 руб. (ВАЖНО! - Доставка почтой России (посылка, Авиа) платная. Оплачивает заказчик)

- Можно ли внести правки в заказ?

До оплаты вы можете внести корректировки в заказ

- Срок доставки до их населенного пункта?

Срок доставки до вашего населенного пункта вы можете уточнить на сайте ТК

- Не понимаю, как оплатить?

После проверки наличия продукции и выставления вам счета. В личном кабинете на сайте https://hoh-shop.ru/my вы сможете выбрать ваш заказ и внутри заказа станет активна кнопка “Оплатить заказ через AlfaBank” Перейдя по ссылке у вас откроется окно эквайринга в котором вы сможете оплатить ваш заказ с любой карты без процентов или переплаты.

- Как заказать снуд отдельно?

Наберите в поиске «снуд» и выбирайте нужную вам модель.

- Можно ли оплатить переводом на карту?

Карт для оплаты нет

- Почему не все попало в счет? Почему заказ был на одну сумму, а счет на другую?

Собираем по наличию на складе, не все позиции могут попасть в заказ, счет выставляем по наличию

- Можно ли отшить определенную модель, но в другом цвете (которого нет в вашем ассортименте)

Возможно, только - от 100 штук на цвет.

- Есть ли у вас накопительные скидки?

Накопительных скидок нет

- Как решается вопрос с браком или пересортом? Делаем замены или возврат средств, если данная модель отсутствует на складе.

Товар добавлен в корзину

Закрыть
Закрыть